Privacy Verklaring

Inleiding

Welkom bij JMO Consultancy! De bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens zijn van groot belang voor ons. Daarom verzamelen en beheren wij uw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid en nemen specifieke maatregelen om deze veilig te houden. Hieronder vindt u de belangrijkste informatie betreffende onze verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van onze applicatie, uw bezoek aan en interactie met onze website, het achterlaten van uw contactgegevens en andere informatie contact@horti-ai.nl en het gebruik van onze diensten.

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform de geldende gegevensbeschermingsregelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij voor welk doel verwerken. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen. Mocht u vragen hebben, neem dan contact met ons op via contact@horti-ai.nl.

Verwerkingsverantwoordelijke

JMO Consultancy B.V., gevestigd aan Lijsterbesdreef 10 2665 RL te Bleiswijk is verantwoordelijk voor alle hierin beschreven gegevensverwerking.

Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

JMO Consultancy verwerkt bepaalde persoonsgegevens om onze diensten te kunnen verlenen. Wij verkrijgen persoonsgegevens die door onze (potentiële) klanten worden verstrekt en verzamelen, zij het zeer beperkt, automatisch persoonsgegevens tijdens het gebruik van onze diensten en het bezoeken van onze website. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens indien wij een geldige rechtsgrond hebben voor die verwerkingsactiviteit.

De categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken zijn als volgt:

• Accountgegevens. Wij kunnen een bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, unieke identificatie, IP-adres, sessieduur, versie van het besturingssysteem, configuratie van de applicatie bij gebruik van onze diensten en tijd en datum van uw gebruik van de diensten verwerken.
• Persoonsgegevens gerelateerd aan commerciële vragen en verzoeken. Wij verwerken uw bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres en vraag of verzoek indien u contact opneemt met onze klantenservice.
• Contactgegevens voor niet-commerciële berichten. Wij verwerken uw bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres voor niet-commerciële berichten, bijvoorbeeld om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of om u een demonstratie van de software te geven.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend bij aanwezigheid van één of meerdere wettige gronden zoals vastgesteld in de huidige wetgeving, en specifiek:

• Voor naleving van een wettelijke verplichting. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, zoals het bijhouden van administratie voor belastingdoeleinden of het verstrekken van informatie aan een overheidsinstantie of rechtshandhavingsorgaan.
• Voor ons gerechtvaardigd belang. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van onze gerechtvaardigde belangen voor zover deze verwerking noodzakelijk is om onze doelstellingen te bereiken. Wij gebruiken niet meer gegevens dan nodig. Bovendien maken wij per geval een belangenafweging. Alleen indien de gerechtvaardigde belangen prevaleren boven uw privacybelangen of andere belangen of fundamentele rechten, baseren wij onze verwerking op deze rechtsgrond. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de gerechtvaardigde belangen betreffende een specifieke verwerkingsactiviteit.

Doel van verwerking

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om een overeenkomst uit te voeren waarbij u ons hebt opgedragen onze diensten te verlenen. Indien u zich abonneert op onze diensten, worden uw contact- en bedrijfsgegevens in ieder geval opgevraagd. Afhankelijk van het abonnement kunnen ook andere persoonsgegevens nodig zijn voor behandeling van het verzoek. Gegevens van betrokken partijen kunnen eveneens worden verwerkt.
• Voor facturering van geleverde diensten.
• Om onze wettelijke verplichtingen na te komen.
• Om te reageren op uw vragen of berichten die wij van u ontvangen via e-mailcorrespondentie, al dan niet in verband met een van bovenstaande doeleinden.
• De Algemene wet inzake rijksbelastingen vereist dat wij bepaalde persoonsgegevens verwerken en bewaren.
• Om contact met u te onderhouden.
• Voor webinars/demo's en communicatie daaromtrent.
• Voor het uitvoeren van evaluaties.
• Voor het opstellen van analyses.
• Voor verbetering en beveiliging van onze website.
• Voor het samenstellen van gebruikersstatistieken.
• Voor toegangscontrole tot het kantoor en bescherming van de veiligheid.
• Voor het uitvoeren van audits.

Middelen van verzameling

• Door u verstrekt. Wij gebruiken informatie die u actief aan ons hebt verstrekt. Bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt voor informatie over onze diensten.
• Automatisch opgehaald. Wij verkrijgen bepaalde informatie over u op geautomatiseerde wijze. Wanneer u bijvoorbeeld onze website bezoekt, verkrijgen wij automatisch informatie over u via cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
• Bronnen van derden. Wij verkrijgen ook informatie over u van derden. Bijvoorbeeld kunnen wij informatie over u of uw bedrijf opvragen uit openbare bronnen, zoals het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, of professionele sociale mediaplatforms zoals LinkedIn.
• Afgeleid. Wij kunnen analyses uitvoeren op persoonsgegevens over u. De resulterende gegevens kunnen ook kwalificeren als persoonsgegevens. Bijvoorbeeld kunnen wij analyseren welke webpagina's op onze website het meest worden bezocht.

Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk op "need to know" basis door geautoriseerde personen bij HortiAI. Buiten de situaties genoemd in deze Privacyverklaring, delen wij uw persoonsgegevens niet tenzij wij dit nodig achten om onze wettelijke verplichtingen na te komen, om onze rechten of die van anderen te beschermen.

Derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden zoals onze dienstverleners.

• Om onze diensten te faciliteren;
• Om de diensten namens ons te verlenen;
• Om gerelateerde diensten uit te voeren; of
• Om ons te helpen bij het analyseren hoe onze diensten worden gebruikt.

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens alleen worden gebruikt op een manier die vergelijkbaar is met, of voor een vergelijkbaar doel als het doel waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld, en alleen conform deze Privacyverklaring en eventuele wettelijke verplichting.

Bevoegde rechtshandhaving, toezichthoudende of overheidsinstanties

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden indien wij hiertoe verplicht zijn krachtens een wettelijke bepaling of beslissing van de rechtbank of toezichthoudende instantie, of indien dit noodzakelijk is in het belang van het voorkomen, opsporen of vervolgen van strafbare feiten (zoals fraude of oplichting).

Privacy van kinderen

De diensten die JMO Consultancy aanbiedt richten zich niet op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. In het geval wij ontdekken dat een kind onder de 16 ons persoonsgegevens heeft verstrekt, verwijderen wij deze onmiddellijk van onze servers. Indien u ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij de nodige acties kunnen ondernemen.

Beveiliging

Wij hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. Alle onze medewerkers en alle personen betrokken bij gegevensverwerking zijn verplicht de gegevensbeschermingswetgeving na te leven en persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen. Bij verzameling en verwerking van persoonsgegevens wordt de informatie in versleutelde vorm verzonden om misbruik van de gegevens door derden te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend herzien volgens technologische ontwikkelingen.

Wij vestigen uw aandacht op het feit dat gegevensoverdracht via internet (bijv. emailcommunicatie) lacunes in beveiliging kan bevatten. Het is niet mogelijk dergelijke gegevens volledig te beschermen tegen toegang door derden. Wij zullen echter altijd persoonsgegevens verwerken op een manier die adequate beveiliging van de persoonsgegevens waarborgt, inclusief bescherming tegen ongeautoriseerde of onrechtmatige verwerking en tegen accidenteel verlies, vernietiging of schade, gebruikmakend van passende technische of organisatorische maatregelen.

Opslag

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers en in databases onder controle van JMO Consultancy. JMO Consultancy slaat uw persoonsgegevens op servers gevestigd in Frankfurt, Duitsland.

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende een beperkte periode die verschilt afhankelijk van het type activiteit waarbij de verwerking van uw persoonsgegevens betrokken is. Na deze beperkte periode worden uw gegevens permanent gewist of anderszins op onomkeerbare wijze geanonimiseerd. Uw persoonsgegevens worden bewaard conform de hieronder gespecificeerde voorwaarden en criteria:

• Accountgegevens. Indien u een account hebt aangemaakt bij JMO Consultancy, bewaren wij uw persoonlijke informatie zolang als: noodzakelijk om de diensten te verlenen; of u ons niet hebt verzocht uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Gegevens gerelateerd aan uw verzoeken of vragen. Wij bewaren uw persoonsgegevens, inclusief de contactgegevens die u in de e-mail invoert, zolang wij nodig hebben om u onze bijstand te verlenen.

Opslag buiten de EER

Sommige derden kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Indien van toepassing, hebben wij passende beveiligingsmaatregelen getroffen om de persoonsgegevens te delen. Dit is relevant voor bijvoorbeeld onze e-mailmarketingpartij (nieuwsbrief, formulieren op website). Wij houden ook rekening met de aanvullende vereisten van de AVG voor overdrachten buiten de EER. Wij kunnen deze gegevens overdragen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of voor administratieve doeleinden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. Wij raden aan dat u deze verklaring regelmatig raadpleegt, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Uw privacyrechten

U hebt het recht de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld te bekijken en te wijzigen. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. In bepaalde gevallen kunt u ons ook vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, uw gegevens te wissen, uw gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of deze te laten verwijderen. Indien u dit wenst, stuur dan een verzoek naar: contact@horti-ai.nl en geef aan dat het een persoonsgegevensverzoek betreft.

Wij kunnen een kopie van uw identiteitsdocument opvragen zodat wij er zeker van kunnen zijn dat u de persoon bent die het verzoek indient. Zorg ervoor dat u uw pasfoto en burgerservicenummer afdekt. Dit ter bescherming van uw privacy. Verstrek ook uw privéadres. U ontvangt binnen een maand na uw verzoek een overzicht van uw gegevens of een reactie op uw verzoek. Wij bewaren deze informatie totdat wij er zeker van zijn dat u tevreden bent met onze reactie.

Recht op klacht

U kunt een klacht indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien wij niet voldoen aan uw verzoek voor toegang, rectificatie, bezwaar, beperking, wissing of overdracht van uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in uw land. In Nederland is de betreffende autoriteit de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/).

Indien u niet tevreden bent met hoe de klacht wordt opgelost, kunt u beroep aantekenen bij de rechtbank.

Contactgegevens